Social listening & RSE

Identifier les sujets RSE porteurs et éviter les crises

La communication RSE sur les réseaux sociaux est un exercice délicat : certains sujets suscitent l’adhésion, d’autres peuvent déclencher des controverses. Comment savoir quels thèmes sont porteurs pour votre marque et lesquels éviter ?

C’est précisément ce que nous avons réalisé pour Guerlain en 2023. Grâce au social listening, nous avons analysé les territoires de communication RSE de la marque et de ses concurrents, détecté les sujets sensibles et identifié les meilleures opportunités d’engagement.

Notre objectif : optimiser votre communication RSE

Avec notre expertise en veille et analyse des tendances sur les réseaux sociaux, nous vous aidons à :

✅ Définir votre territoire de communication : identifier les thématiques RSE qui résonnent avec votre marque et votre audience.

✅ Anticiper les crises : repérer les sujets à éviter pour prévenir tout bad buzz ou backlash.

✅ S’inspirer des résultats : analyser les réussites et les crises du secteur pour ajuster votre propre stratégie.

✅ Structurer une prise de parole impactante : construire une communication authentique et engageante sur les réseaux sociaux.

Notre méthode : le social listening appliqué à la RSE

Nous nous appuyons sur des outils avancés de social listening pour analyser en profondeur votre présence et celle de vos concurrents sur les réseaux sociaux.

🔍 Phase 1 – Analyse
  • Étude de votre situation sur les réseaux sociaux et des conversations associées.
  • Identification des sujets qui fonctionnent le mieux et ceux qui suscitent peu d’engagement.
  • Veille des crises et controverses dans votre secteur.
📊 Phase 2 – Recommandations stratégiques
  • Définition des risques et opportunités pour votre marque.
  • Sélection des meilleurs formats et angles de communication en fonction des plateformes (Instagram, LinkedIn, TikTok…).
💡 Phase 3 – Création et activation
  • Conception de campagnes et contenus engageants, basés sur les conclusions de l’analyse.
  • Ajustement des messages, sur un principe de test & learn, pour maximiser l’engagement.

 

Vous souhaitez maîtriser votre impact sur les réseaux sociaux et éviter les faux pas ?

👉 Contactez-nous dès aujourd’hui pour un accompagnement sur mesure !

 

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